ADF - ACT! Plik Danych

Czym jest plik ADF?

Plik z rozszerzeniem .adf to plik bazy danych utworzony za pomocą oprogramowania ACT CRM (Customer Relationship Management) do przechowywania danych o relacjach z klientami. Przechowuje informacje o imieniu i nazwisku klienta, adresie e-mail, kontakcie, informacjach biznesowych i historii relacji. Systemy CRM są coraz częściej integrowane z zakładanymi przez firmy call center w celu automatycznego pobierania informacji o użytkownikach dla połączeń przychodzących. Pliki ADF można otwierać za pomocą oprogramowania SwiftPage ACT w systemie operacyjnym Windows.

Format pliku ADF — więcej informacji

Pliki ADF są zapisywane na dysku jako pliki binarne, a informacje o ich wewnętrznej strukturze nie są publicznie dostępne. Inny plik z rozszerzeniem .alf jest zapisywany wraz z plikami ADF, które zawierają metadane wymagane do nawigacji, tworzenia kopii zapasowych i przywracania ACT! Baza danych.